销帮帮学习中心
2023年2月6日 未分类
Q：系统页面不显示未接来电 问题原因： 当坐席正在通话中，这时电话呼入，系统页面不显示未接来电，电话…
Q：客户端自动断开 问题原因： 盒子经常自动重新启动； 解决方案： （1）将客户端升级到最新版本； …
问题原因： 客户公司由于当时外呼人员比较多，导致无信号，客户端注册网络失败。 （1）检查看下盒子有没…
Q：wind7电脑，客户端无法打开，一打开提示关闭，电脑重启和客户端重装都没有用 问题展示如下： 问…
Q：客户端打开提示“XbbCallCenterApp已停止工作” 问题展示如下： 问题原因： 检查客…
Q：一打电话客户端就提示“XbbCallCenterApp已停止工作” 问题展现如下： 问题原因一：…
Q：页面显示呼叫系统连接异常 问题展现如下： 问题原因： （1）客户端没有启动； （2）没有谷歌浏览…
Q：通话过程中有比较重杂音或者噪音 解决方案：客户耳麦问题，建议客户使用贝恩降噪耳机 Q：在线试听录…
Q：坐席声音小，客户声音正常，调整客户端声音无效 问题原因：声卡问题 解决方案： 安装驱动精灵升级声…
Q：通话过程中声音小 问题原因：客户端声音调得过小 解决方案： 在客户端界面右上角「声音调试」，调试…