2022-12-27 v4.59.6更新公告

  企微版更新日志, 更新日志

噔噔噔~销帮帮PRO的公告君出现啦!本次发版,带来了一些优化升级,快随公告君来看看吧~


 

上线功能详细介绍

(1)自动化运营(企微)

需求场景:

私域运营sop是客户进入企微私域后,需要经历的一整套标准化的内容触达与孵化流程。将流程标准化,减少主观干预的影响,通过提炼精品内容形成完整的触达内容与机制,合力私域运营sop针对客户画像进行分层,分为新客培育、沉默客户激活、增购复购三大运营场景来为企业匹配合适的运营机制,帮助企业提高客户转化率。

需求价值:

1、提高团队执行效率:快速让新人从0-1执行,让新员工快速了解清楚自己的工作内容。比如说你招了一个实习生,这时候就可以使用SOP将每天需要发送什么内容、什么时间发布都制定好,实习生看到这些东西按照流程往下做即可,而不是一脸迷茫。2、提升成交率:提高运营效果,通过sop执行的运营内容,让客户对企业产品感兴趣,从而促进客户成交与复购,提高企业业绩。 
功能限制:

自动化运营:开通企微SCRM的企业可使用

阶段运营:高级版、旗舰版CRM

解决方案:

1、如何设置

自动化运营

a、操作入口:客户运营-自动化运营-新建

b、添加sop名称,确定客户筛选范围,根据不同客户分层制定不同的运营策略
c、添加任务按触发时间、任务内容进行配置
阶段运营

a、操作入口:进入企微同步关系表单(企微客户或企微线索)表单设计-阶段设置- 选择指定时间执行任务

b、设置任务内容、发送时间等

2、员工如何执行任务

a、企微消息通知

b、侧边栏执行当前客户的任务

c、PC端待办

d、移动端待办

3、查看数据执行汇总

a、操作入口:图表中心-销售行为分析-任务分析