1.SOP自动化运营

SOP自动化运营，即企业标准操作流程。公司可配置一系列待办事项，当客户添加我们的员工为好友时，提醒员工向客户每天发送待办内容，或者是群内定期发送。比如新客户进群一定要发送公司简介等。

SOP待办提醒会发布到企业微信左侧，同时在scrm首页也会有消息提醒。

新增好友sop：对新建企微好友的客户发送指定消息。

客户阶段运营sop：对不同阶段的企微客户发送指定消息。

群sop：支持面向企微群发送指定消息。

沉默客户sop：针对超过一定天数未回复的客户，发送指定消息。

沉生日sop：客户生日时，给客户发送指定消息。

节日sop：每到指定日期时，给客户发送指定消息。

自定义sop：如以上场景均不满足您的诉求，我们将提供空白sop供客户定制化设计。

新建sop时需要先选择场景，新建sop时需要先选择场景，填写对应的 SOP名称,客户阶段，等信息。以创建客户阶段sop为例。

操作路径：点击【新建模板】- 选择【客户阶段场景】- 【填写对应字段】- 各个阶段下【新建操作】。

设置基本的规则，对应sop的操作，操作类型可分为发微信，朋友圈，打电话三种。发布主体可以选择线索或群。

员工可以在任务时间，收到待办提醒，点击即可发送并完成任务。

员工可根据实际情况点击完成和延期该线索的sop。