线索公海池

线索公海池是一个线索资源的公共资源池，我们可以通过公海池共享线索信息，销售可以通过捞取将线索资源捞到自己账号下进行跟进，达到线索资源的最大化利用。

线索公海池也可以作为一个共享池，由管理员或则助理进行线索录入和分配。

操作入口：市场管理》销售线索》线索公海池》右上角新建

导入线索的Excel模版中，「负责人」字段未填写，导入成功后直接进入线索公海池

员工自行手动退回公海池

符合公海池规则退回，如果开启了多条公海池规则，只要符合其中任何一条公海池规则都会自动退回，公海池规则介绍请参考【公海池规则】

操作入口：管理中心》其他设置》公海池规则》点击线索公海设置，右上角提醒时间设置。
当符合公海池规则退回条件的时候，我们可以设置提前1-5天进行提醒，提醒会在客户名称前面显示“退”字标签，鼠标移动会显示符合哪条线索公海池规，如果不想退回需要及时操作。

操作入口：管理中心》日志查看》内容，在内容中输入线索名称进行搜索查看对应退回规则；「系统脚本」表示符合公海池规则退回；「某某将线索退回」表示是人为手动退回

（1）公海池分配

管理员或则助理将公海池客户分配到员工账号跟进

（2）公海池捞取

员工捞取线索到自己账号的全部线索下进行跟进，捞取后其他员工在公海池中就无法看到此线索信息。

由于公海池的线索默认是所有销售员都能看到。但是由于某些原因，公海池部分线索只需要被一部分人看到，还有一部分线索需要被另一部分人看到，这种情况下我们可以设置线索公海池分组。详细请参考：【公海池分组】

设置位置：管理中心》其他设置》公海池分组》线索公海分组设置》新建分组

设置流程：

（1）新建分组，并且开启；

（2）填写分组信息，包括分组名称，关联表单模板，筛选条件；多个筛选条件是且的关系，也就是符合所有条件才会进入当前分组。注意：如果开启分组但是没有设置筛选条件，那么除超级管理员以外的其他普通销售角色员工都无法看到公海池里面的线索

（3）设置分组查看权限，符合这个分组条件的线索需要给哪些部门或则那些人员能查看到

例如：我们设置展会来源的线索需要直销进行跟进；官网/推广来源的线索需要电销进行跟进