企微外部联系人介绍

一、什么是好友

企业员工添加的外部联系人 (如个微、企微) 在系统内统一为好友

例如:“员工A”线下拜访客户,通过“员工A”的企微加到了客户“张经理”的个人微信,此时“张经理“的个人微信在系统内就叫好友

二、如何判断这个好友是唯一的?

例如:
1.同一个外部联系人“张经理”有一个微信账号和企微账号,同时加了这个“员工A”所在企业“A”,服务商“销帮帮CRM”去获取时ID是否一样:不一样

2. 外部企微联系人“张经理“,在企微中加入了三个企业组织,同时这三个组织的”张经理”都加了“员工A”所在企业”A“,服务商“销帮帮CRM“去获取时ID是一个ID还是三个不一样的ID:三个不一样的ID

3. 同一个外部联系人“张经理”的微信账号,同时加了“A企业”的“员工A”和“员工B”,服务商“销帮帮CRM”去获取时ID是否一样:一样

4.同一个外部联系人“张经理”的微信账号,同时加了“A企业”的“员工A”和“B企业”的“员工B”,服务商“销帮帮CRM”去获取时ID是否一样:不一样

三、什么是好友关系?

好友关系是指外部联系人(即好友)与企业员工之间建立的关系记录。当外部联系人(即好友)与企业员工互相添加为好友时,该记录会被添加到好友列表中,并形成一条好友关系数据。

例如:“员工A”添加了客户“张经理”的个人微信,此时“张经理”与“员工A”则会生成一条好友关系记录并同步到好友列表中。

四、注意事项

初始化配置保存之后无法进行调整,如需修改请联系客服人员协助