自助工单支持外部用户评价

需求场景​

客户使用客户自助工单进行查询工单,填写回访报告、确认服务报告的时候,如果使用多个链接,造成使用感过于割裂,希望能在一个链接里完成全部流程的动作

套餐版本

高级版、旗舰版

详细信息

后台设置: 新增配置项:客户自助工单-查询页面,允许填写服务评价 开启后,允许用户在“客户自助工单”、“自助门户”入口,允许快速填写评价服务
用户端展示:
显示名称优化:同时对自助工单页面标题进行了优化,从原来的“工单”变成了“自助工单名称